Каталог

Инструмент “Профиль потенциального клиента” помогает менеджерам, работающими над поиском и привлечением нового бизнеса для отеля в сфере В2В продаж повысить эффективность и сэкономить время.

Отчет «Базовый анализ продаж номерного фонда» позволяет регулярно фиксировать основные показатели продаж номерного фонда отеля, и на основе их анализа выстраивать оптимальную стратегию продаж.

Инструмент “Содержание маркетинг-плана» поможет руководителю отдела продаж в создании этого очень важного для успеха отеля документа. С его помощью снимается вопрос о структуре документа - форма дает перечень основных составных частей маркетинг-плана, а также пояснения, что необходимо включить в каждый из разделов.

Бывают ситуации, когда рассылка должна быть не только персонифицированная, но и выглядеть так, как электронное сообщение, отосланное лично адресату. В этом случае рассылка с помощью маркетинговой платформы не совсем подходит.

используется для анализа внешней среды и составления плана действий.

Инструмент “Резюме на группу” поможет менеджерам по продажам отеля, работающим с группами и мероприятиями быстро и профессионально довести информацию о деталях по проживанию групп и проведению мероприятий в отеле до всех операционных отделов, что обеспечит высокий уровень обслуживания, повышению степени удовлетворенности клиентов и увеличение доли повторного бизнеса.

Инструмент «Чек-лист для электронной рассылки» используется для работы над электронными кампаниями отеля. Позволяет не упустить важных деталей при планировании и осуществлении электронных рассылок избежать досадных ошибок, приводящих не только к потере репутации отеля, но иногда и выручки, способствует повышению лояльности гостей и помогает держать высокий профессиональный уровень при коммуникации с целевой аудиторией.

Инструмент “Форма запроса на группу/мероприятие” рекомендуется использовать менеджерам по продажам в отелях, работающих с входящими запросами на группы и мероприятия. Она помогает менеджеру не упустить важные детали программы при общении с клиентом, задать правильные вопросы, не упускать важные детали, дает возможность определить ценность группы или мероприятия для отеля, что позволяет дать правильное ценовое предложение и повышает шансы на успешную реализацию запроса.

Инструмент будет полезен менеджерам по управлению выручкой отеля или ответственным за составление прогнозов и бюджетов по выручке номерного фонда отеля. Отчет позволяет собирать данные и анализировать количество забронированного бизнеса, за прошлый месяц. Помогает сравнить и оценить долю уже забронированного на начало месяца бизнеса и долю прироста, полученного в течение месяца. С его помощью можно вывести закономерности спроса вашего отеля в зависимости от сезона и доли базы забронированного на начало месяца бизнеса, что позволяет увеличить аккуратность прогнозирования на следующий месяц.

Инструмент «Анализ бизнеса по каналам продаж» позволяет на ежемесячной основе фиксировать и анализировать результаты продаж по каждому из используемых отелем каналов продаж. /

Отчет «Анализ эффективности электронных кампаний» позволяет повысить эффективность электронных кампаний отеля.

Инструмент «Сравнительный анализ конкурентов отеля» рекомендуется использовать при оценке значимых характеристик продукта, влияющих на выбор отеля потребителями, клиентами и партнерами. Инструмент позволяет собрать воедино информацию для ее последующей оценки.

Инструмент “Реестр учета регистрационных данных к используемым интернет-ресурсам» помогает руководителю отдела продаж исключить возможность утери доступа к значимым для работы отдела ресурсам, и, созданного с их помощью контента, необходимого для работы отдела продаж и маркетинга.

В индустрии гостеприимства успех отеля во многом зависит от его способности создавать уникальные впечатления для гостей и генерировать дополнительный спрос. Одним из ключевых инструментов для достижения этой цели является «Календарь внутренних мероприятий». Этот инструмент помогает систематизировать планирование, продвижение и контроль всех событий, которые могут привлечь гостей и увеличить выручку отеля.

Мы собрали ключевые этапы, без которых невозможно построить эффективный маркетинг, — от анализа и позиционирования до контроля и корректировки. Дорожная карта не только покажет, с чего начать, но и поможет избежать типичных ошибок, которые снижают загрузку и прибыль.